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唔市导游汏练精兵服务品质再提速

2019-11-08 12:30:44来源:励志吧0次阅读

2月26日,为期两天的全市2011年导游技能比武大赛在武陵城大酒店举行。

一名导游正在向几位评委做自我介绍。

技能大赛比武中一名导游唱着侗家的敬酒歌向评委展示她的才艺。

经过激烈的角逐,贺珍芳、郑丽萍、杨玲芳等十人获得此次技能比武大赛的十佳导游称号。

怀化讯( 杨魏华 通讯员 张贵萍 蔡海军)为不断改进和提高导游服务质量,结合2010年度持证导游人员年审工作,通过以赛促训的方式,提升导游人员专业水平,树立我市旅游优质服务良好形象,促进全市旅游业又好又快发展,2月26日,市旅游局牵头在我市武陵城大酒店举行了为期两天的全市2011年导游技能比武大赛。

此次导游大赛以培训为抓手,坚持导游资格培训、年审培训、岗前培训三项制度,重点加强职业道德教育、人文素养修炼、岗位技能、业务知识、服务规范、应急知识培训,提高导游技能,提升导游素质,把导游队伍培养好、管理好、调动好、使用好。

据市旅游局相关负责人介绍,此次大赛很有利于激励全市广大导游员提高服务技能、提升服务质量,以良好的形象、饱满的热情、崭新的姿态投入到旅游强市建设工作中;全面地展示全市导游蓬勃的朝气、青春的风采和整体的服务水平;为全市导游提供一个切磋技艺,交流经验的平台;推进全市导游向更高水准和层次的服务标准化、规范化迈进;为建设更高水平的旅游兴市作出导游队伍的贡献。

大赛中,各位参赛导游,充分展示各自的知识、才华、个性、气质和涵养,赛出了水平,赛出了风格,也赛出了怀化导游队伍良好的精神风貌,很好地展现导游风采、树立怀化形象。经过激烈的角逐,贺珍芳、郑丽萍、杨玲芳等十人获得此次技能比武大赛的十佳导游称号。

另悉,2010年在西安举行的全国导游大赛中,我市选送的导游钱晶,凭借自身实力,荣获全国三等奖。

稿源:怀化

:小王

:杨魏华

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