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巫山人性化服務伴春運

2019-11-09 00:34:05来源:励志吧0次阅读

巫山:人性化服务伴春运

元宵节刚过,巫山县陆续迎来节后民工外出和学生返程高峰2月13日,在巫山县城各码头,虽然人潮汹涌,但秩序井然,各种人性化服务让旅客备感温暖

春运前夕,巫山交通部门联合行动,对参加春运的企业、船舶进行了资质和安全跟踪检查,实现了参营船舶完好率100%在巫山,为切实作好春运工作,该县交通局长晏大彬严格要求交通系统所有执法人员在春运重要时段、重要地点、重要对象提供便民服务和强化秩序管理春运期间,每天早晨6:30以前,交通执法人员都会准时深入码头、检查站点第一线,发放服务指南,设立船票、价格及旅客投诉公示牌,耐心引导旅客购票乘船,对老人、小孩等需要重点照顾的旅客提供各种细微服务2月11日早晨,一位陈大姐的儿子在码头不幸被走失,交通执法人员兵分三路寻找,10分钟之内使母子团聚;春节前一天,一股寒流席卷大巴山脉,巫山几条出境干道均被大雪封堵,交通部门启动紧急预案,各收费站点发布道路通行情况,提醒广大驾驶员谨慎驾驶,养护工人在结冰路段守撒工业盐,保证了老百姓回家过年的路安全畅通

在春运期间,巫山交通还实行告和会商制度,每日下午4时报告春运旅客流量流向统计与预测,加强运力组织与调度截止目前,巫山已完成水运客运量9万人次,陆上客运量11万人次,实现旅客投诉和安全事故为零的目标一波又一波的人潮,就这样安全便捷及时地通过巫山,带着旅途的温馨到达各自向往的地方

(重庆市巫山县交通局办公室 黄玉斌)

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